Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Ao entrar em contato conosco ou utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise;
• Informações sobre sua família: perfis de interesse e preferências de lazer que você compartilha voluntariamente ao contratar nossos serviços.

A base legal para o tratamento pode ser o seu consentimento, a execução de contrato ou o legítimo interesse da Veredas, conforme o contexto.

Retemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços contratados e por até 5 anos após o encerramento do relacionamento, para fins de obrigações legais.

2. Como Utilizamos seus Dados

Suas informações são usadas exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações e elaborar propostas de roteiros e atividades;
• Prestar os serviços contratados com qualidade e atenção ao detalhe;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu projeto, caso você tenha autorizado;
• Melhorar a experiência no nosso site por meio de dados analíticos agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade. Podemos compartilhá-los com parceiros operacionais (instrutores, clubes, prestadores de hospedagem) estritamente no âmbito do serviço que você contratou.

3. Como Protegemos seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco:

• Transmissão de dados criptografada via TLS/HTTPS;
• Acesso restrito somente às pessoas que precisam das informações para executar o serviço;
• Revisões periódicas das nossas práticas de segurança;
• Em caso de incidente, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela LGPD.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para manter o funcionamento básico, entender como as páginas são visitadas e lembrar suas preferências. Os tipos que usamos são:

• Essenciais: necessários para o site funcionar corretamente;
• Analíticos: nos ajudam a entender quais páginas são mais visitadas (dados agregados);
• De preferência: guardam suas escolhas de configuração no site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos no prazo estabelecido pela LGPD. Caso não esteja satisfeito com a resposta, você pode acionar a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos — clubes, instrutores, centros de aprendizado. Não temos controle sobre as práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de compartilhar qualquer dado.

7. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são contratados por adultos responsáveis pela família. Não coletamos dados pessoais diretamente de menores de 18 anos. As informações sobre crianças e adolescentes compartilhadas durante o planejamento são tratadas com discrição e utilizadas exclusivamente para a prestação do serviço contratado pelo responsável.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.